Sahte mağazalara dikkat: İnternetten alışveriş yaparken kendinizi nasıl koruyabilirsiniz?

Hiç internetten bir şey sipariş ettiniz ve ürün elinize ulaşmadı mı? Ya da aniden kredi kartınızdan garip harcamalar yapıldı mı? O zaman sahte bir mağazaya düşmüş olabilirsiniz. Sahte mağazalar, yalnızca paranızı veya verilerinizi almayı amaçlayan dolandırıcı çevrimiçi mağazalardır. Gerçek mağazalar gibi göründükleri için fark edilmeleri genellikle zordur. Sahte bir mağazayı nasıl tanıyacağınızı gösteriyoruz ve size yardımcı olabilecek tüketici danışma merkezinin sahte mağaza bulucusunu tanıtıyoruz.

İçindekiler tablosu

1. Sahte mağazaları ortaya çıkarmak neden önemlidir?
2. Sahte mağazalar nasıl anlaşılır!
3. Sahte mağaza bulucu nasıl çalışır?
4. Güvenli online alışveriş için ipuçları
5. Sahte mağazaları daha sonra nasıl görebilirsiniz?

Bir çevrimiçi mağazanın sahte bir mağaza olduğunu gösterebilecek birkaç özellik vardır:

1. Çok iyi fiyatlar: Teklifler başka yerlerden çok daha ucuzsa, şüphelenmelisiniz.
2. Garip alan adları: Alan adı (internet adresinin mağazaya adını veren kısmı) mağazanın adıyla eşleşiyor mu? ".de.com" gibi alışılmadık sonlandırmalar kullanılmış mı, bunlar bir Alman sitesi olduğunu düşündürüyor ancak daha sonra uluslararası bir sonlandırma kullanıyor mu?
3. Künye yok: Saygın mağazalarda her zaman sorumlu kişinin iletişim bilgilerini ve ticari sicil numarasını içeren bir künye bulunur, çünkü bu bilgiler sağlayıcılar için zorunludur.
4. Garip ödeme yöntemleri: Sipariş sürecinin sonunda yalnızca banka havalesi gibi güvenli olmayan ödeme yöntemleri (örn. ön ödeme) veya daha önce belirtilenlerin dışında ödeme yöntemleri sunuluyorsa dikkatli olunması önerilir.
5. HTTPS yok: Mağaza adresinin "https://" ile başladığından emin olun. "s" "güvenli" anlamına gelir ve bağlantının şifrelenmiş olduğunu gösterir, bu da en azından daha fazla güvenlik ve güvenilirlik anlamına gelir.

Diğer özellikleri fark etmek her zaman kolay değildir. Fakeshop Finder tam da bu noktada devreye giriyor: Bir çevrimiçi mağazanın ücretsiz değerlendirmesini hızlı bir şekilde elde etmek için kullanabilirsiniz.

Fakeshop-Finder, tüketici danışma merkezi Verbraucherzentrale NRW e.V.'nin ücretsiz bir çevrimiçi aracıdır. Bir mağazanın şüpheli bir sağlayıcının tipik özelliklerine sahip olup olmadığını kontrol eder. Şu şekilde çalışır:

1. Adresi girin: www.fakeshop-finder.de adresinden mağazanın internet adresini girin.
2. Analiz için bekleyin: Bir yapay zeka (AI) siteyi kontrol eder. Siteyi bilinen sahte mağaza özellikleri için tarar ve sitenin saygın sahte mağaza listelerinde olup olmadığını kontrol eder. Bu sadece birkaç saniye sürer.
3. Sonuç alındı: Trafik ışığı renklerinde bir değerlendirme alırsınız:

• Kırmızı: Açık uyarı, buradan sipariş vermemek daha iyi.
• Sarı: Buraya bir kez daha yakından bakmalısınız.
• Yeşil: Her şey yolunda, Fakeshop Finder burada sahte bir mağazaya dair hiçbir işaret bulamadı.

Fakeshop Finder veritabanı, her ay eklenen 1.000'den fazla yeni sahte mağaza ile sürekli büyümektedir. Şimdiye kadar, yalnızca Almanca konuşulan ülkelerden 60.000'den fazla tanınmış sahte mağaza kaydedildi. Bu araç son derece kullanıcı dostudur ve bir mağazanın güvenilir olup olmadığına karar vermenize yardımcı olabilir. NRW Tüketici Danışma Merkezi ve Kuzey Ren-Vestfalya Tarım ve Tüketiciyi Koruma Bakanlığı bu projeyi desteklemektedir.

Sahte mağaza bulucuya ek olarak, internetten güvenli alışveriş yapmak için yapabileceğiniz başka şeyler de vardır:

• Yorumları okuyun: Müşteri yorumlarına bakın, ancak çok fazla olumlu yoruma karşı dikkatli olun çünkü bunlar sahte olabilir.
• Kalite mühürlerine dikkat edin: "Güvenilir Mağaza" gibi sertifikalar saygın mağazaları gösterebilir, ancak bu mührün de kopyalanmış veya tahrif edilmiş olabileceği göz ardı edilemez. Mühür tıklanabilir değilse, sahte olduğunu gösterir.
• Güvenli ödeme yöntemleri kullanın: Kredi kartı veya PayPal'ı tercih edin, çünkü bunlar genellikle alıcı koruması sunar ve doğrudan banka bilgileri gerektirmez.
• URL'yi kontrol edin: Doğru sayfada olduğunuzdan, URL'nin doğru mağazayı gösterdiğinden ve üçüncü taraf bir siteye yönlendirilmediğinizden emin olun.
• Baskıdan şüphelenin: Bir mağaza sizi hemen satın almanız için çok fazla baskı altında bırakıyorsa, şüpheci olmalısınız.

Bazen sadece hızlı olmak gerekir, sipariş hızlı bir şekilde bir araya getirilir ve ardından çevrimiçi satın alma işleminden sonra mağazanın ciddiyeti hakkında şüpheler vardır. Siparişinizi verdikten sonra dikkat edebileceğiniz birkaç kriter de vardır:

• Tuhaf e-posta adresleri: Saygın tedarikçiler kurumsal iletişim için saygın e-posta adresleri kullanır. Bu nedenle, rastgele bir e-posta adresinden (örneğin susanne88a7667k@web.de) gelen bir sipariş onayı, şüpheli veya sahte bir mağazanın göstergesidir.
• Eksik sipariş onayı: E-posta ile bir sipariş onayı almadıysanız, dikkatli olmalısınız. Bu, saygın mağazalarda da olabilir, ancak takip etmekten zarar gelmez.
• Beklenmeyen borç: Siparişiniz için doğru tutarın çekildiğinden ve gizli masraflar olmadığından emin olun.

Bir mağazayı kontrol etmek birkaç araştırma adımı gerektirse bile, güvenli oynamanız önemlidir. Eğer gerçekten sahte bir mağazadan sipariş verdiyseniz, paranızı geri almanız zor olabilir. Örneğin, sahte bir mağazanın işletmecileri, işbirliği yapan ödeme hizmeti sağlayıcıları (örneğin Klarna) ile kendilerini saygın olarak doğrulamayı başarabilir ve sonuç olarak paranın iadesi daha uzun sürebilir. Çoğu zaman başarısız olsa da her zaman polise suç duyurusunda bulunmalısınız. Kredi kartıyla ödeme yaptıysanız ve sahte bir mağaza tarafından kandırıldığınızı düşünüyorsanız, kredi kartınızı bankanızdan iptal ettirmelisiniz. Bu, dolandırıcıların kredi kartınızı kullanmasını veya sizden daha fazla para talep etmesini önleyecektir.

Bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, şu adrese bir göz atın www.fakeshop-finder.de . Burada ayrıca sahte mağazalar hakkında birçok yararlı ipucu ve bilgi bulacaksınız.

Bu metin Oliver Havlat ile işbirliği içinde yazılmıştır. Oliver Havlat NRW Tüketici Danışma Merkezi'nde "Fakeshop-Finder" projesini yönetiyor.

Durum: 21.08.2024