Что такое социальный скоринг? - О самой опасной форме отслеживания

При работе в Интернете и использовании социальных сетей вы никогда не остаетесь полностью незамеченным. Веб-сайты и приложения собирают данные о вашем поведении, например о покупках, о том, с кем вы общались или какие другие сайты посещали ранее. Это так называемое "отслеживание" происходит различными способами и до определенной степени безвредно, но может и сильно переходить границы приватности. Здесь вы можете узнать, что делается с этими данными и что вы можете с этим сделать.

1. Какие существуют формы отслеживания?
2. Какой объем отслеживания является нормальным?
3. Когда отслеживание перестает быть нормальным?
4. Социальный скоринг и потеря приватности
5. Социальный скоринг в Китае
6. Можно ли ожидать массового социального скоринга и в Германии?
7. Что я могу сделать против отслеживания и для защиты своих данных?
8. Источники

Существуют различные технологии и методы, которые используются для отслеживания. Самое неприятное, что пользователи часто даже соглашаются на такое "наблюдение", потому что их вводят в заблуждение вводящие в заблуждение опции согласия или они не знают, что именно произойдет с их данными, если они согласятся.

• Cookies: это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты сохраняют на вашем компьютере. Они распознают вас при следующем посещении и сохраняют ваши настройки. О том, как именно это работает, вы можете узнать из нашего пояснительного видео (LINK) или из нашей статьи (LINK).
• IP-адреса: Каждое интернет-соединение имеет уникальный IP-адрес, сравнимый с почтовым адресом. С его помощью можно приблизительно определить ваше местоположение и отследить поведение пользователя.
• Веб-маяки: Это невидимые изображения или коды на веб-сайтах или в электронных письмах, которые также собирают информацию о вашем поведении.
• Инструменты отслеживания: Многие компании используют специальное программное обеспечение или услуги (программы анализа) для сбора и оценки данных о пользователях.
• Разрешения приложений: Разрешения, которые вы предоставляете приложениям на своем смартфоне или планшете, менее замаскированы. С их помощью вы можете предоставить приложению определенный доступ, например, к камере, микрофону или списку контактов.

В определенной степени понятно, что сайты и приложения хотят узнать что-то о своих пользователях.

Обеспечение функций: Хранение файлов cookie иногда технически необходимо для того, чтобы веб-сайт функционировал должным образом. Например, если вы хотите совершить покупку в интернет-магазине, цифровая корзина должна всегда помнить, что вы уже положили в нее, даже если вы продолжаете просматривать другие подстраницы интернет-магазина. Аналогичные технические требования предъявляются и к приложениям: Например, если вы хотите отправить голосовое сообщение, приложению нужен доступ к вашему микрофону - конечно, нужен.

Оптимизация веб-сайта или приложения: многие поставщики хотят видеть, как посетители перемещаются по их сайту, чтобы сделать его более удобным для пользователей. Это вполне законно, если сбор данных об использовании остается в разумных пределах.

Но ни на веб-сайтах, ни в приложениях нет необходимости постоянно давать согласие на хранение всех данных и предоставлять к ним доступ! Компании отслеживают пользователей и по другим причинам.

Социальный скоринг - это система, которая собирает и оценивает информацию о людях, чтобы дать им оценку, например, для расчета риска. Поэтому анализ данных страховых компаний и кредитных учреждений часто граничит с практикой социального скоринга.

Например, многие компании по страхованию автомобилей связывают различные данные, чтобы распознать клиентов с повышенным риском. Важными данными для их выявления являются уровень преступности в районе, количество аварий по месту жительства и состояние здоровья водителя. Последнее определить сложно, поэтому они опираются на данные с веб-сайтов, приложений или социальных сетей. Публичные фотографии вечеринок с большим количеством выпитого алкоголя, например, не являются преимуществом. Кроме того, компании, занимающиеся страхованием автомобилей, предлагают программы, в которых страховые взносы зависят от поведения водителя, которое отслеживается так называемыми телематическими устройствами в автомобиле^[2].

Компании, занимающиеся медицинским страхованием, также используют данные с веб-сайтов и социальных сетей, например советы по образу жизни, касающиеся диеты, физических упражнений, потребления табака и алкоголя, и рекламируют особые преимущества, если клиенты следят за своей физической формой с помощью приложений для здоровья, смарт-часов и фитнес-браслетов^[3] . Еще один пример оценки на основе широкого спектра данных - расчет кредитоспособности компанией "SCHUFA" (компания, занимающаяся анализом рентабельности).

Одна из самых больших опасностей таких оценок заключается в том, что к людям могут относиться несправедливо, основываясь на их баллах, и, например, им будет трудно получить кредит, найти квартиру или придется платить более высокие страховые взносы, чем другим людям с низким баллом. Анализ данных может быстро привести к дискриминации. Как именно эти системы получают свои баллы, обычно не разглашается и остается секретом компании.

Система социальных кредитов в некоторых крупных городах Китая - конкретный и очень экстремальный пример социального скоринга. Она была разработана для оценки и контроля поведения граждан. В этой системе собираются различные данные о людях, такие как:

• Финансовое поведение: Оплачивает ли человек свои счета вовремя? Есть ли у него долги?
• Социальное взаимодействие: Как человек ведет себя на людях? Дружелюбен ли он или груб? Регулярно ли они навещают свою семью?
• Поведение в Интернете: Что человек покупает в Интернете? Много ли покупок? Полезны они или бесполезны? Какой контент они потребляют?
• Неправильное поведение: Проезжает ли человек на красный свет? Неправильно ли он припарковался? Или критикует правительство?

На основе этой информации выставляется оценка. Высокий балл может принести преимущества, например, ускоренное получение кредита или лучшие возможности трудоустройства. Низкий балл, напротив, может означать, что вы больше не сможете получить определенные вещи - например, вам будет сложнее купить билет на самолет или снять квартиру. Китайское правительство использует эту систему, чтобы держать граждан в соответствии со своими ценностями и линией партии. ^{[4], [5]}

В Германии не существует официальной системы социальных баллов, как, например, в Китае. Во многом это объясняется тем, что в западной культуре иное понимание приватности, а также законами Германии и ЕС: в частности, Общий регламент по защите данных (GDPR) защищает личные данные граждан и ограничивает возможности их сбора и использования.

Если люди чувствуют, что за ними постоянно следят и что их данные могут быть использованы против них, это может снизить доверие к обществу и политическим институтам - большинство компаний и политиков понимают это. Тем не менее, практика страховых компаний и кредитных учреждений схожа с китайскими моделями. Технически уже сейчас можно собирать информацию о людях с различных сайтов, приложений и камер общественного наблюдения и проводить подобный анализ, но, к счастью, в нашей стране существуют определенные ограничения на правовом и этическом уровне, которые, как мы надеемся, останутся в силе^[6].

[1] Торги в режиме реального времени (RTB): определение, преимущества и недостатки:
https://datenbasiert.de/real-time-bidding/

[2] Социальный скоринг: телематические данные и автострахование:
www.ecolaw.de/social-scoring-telematik-daten-die-kfz-versicherung/

[3] Социальный скоринг - китайское изобретение?
https://www.hiig.de/scoring-eine-chinesische-erfindung/

[4] Kolja Quakernack (2021): Das chinesische Sozialkreditsystem - Künstliche Intelligenz als Umerziehungswerkzeug für ein überwachtes Volk, Diplomica Verlag

[5] Рабочая таблица от Центра политического образования земли Баден-Вюртемберг:
https://www.lpb-bw.de/fileadmin/machsklar/pdf/2023/mk_55/loesung_china_social_scoring_system.pdf

[6] Распространяется ли кошмар китайской системы социального кредитования по всему миру?
https://www.dr-datenschutz.de/breitet-sich-der-chinesische-social-credit-system-albtraum-weltweit-aus/