Sosyal skorlama nedir? - En tehlikeli izleme biçimi hakkında

İnternette gezinirken ve sosyal medyayı kullanırken asla tamamen gözlemlenmezsiniz. Web siteleri ve uygulamalar, alışverişleriniz, kimlerle iletişim kurduğunuz veya daha önce ziyaret ettiğiniz diğer web siteleri gibi davranışlarınız hakkında veri toplar. Bu sözde "izleme" çeşitli şekillerde gerçekleşir ve bir dereceye kadar zararsızdır, ancak aynı zamanda gizlilik sınırlarını büyük ölçüde aşabilir. Burada verilerle neler yapıldığını ve bu konuda neler yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

1. Ne tür izleme biçimleri vardır?
2. Ne kadar takip uygundur?
3. İzleme ne zaman artık tamam değildir?
4. Sosyal puanlama ve mahremiyetin kaybı
5. Çin'de sosyal puanlama
6. Almanya'da da büyük sosyal puanlama bekleniyor mu?
7. İzlemeye karşı ve verilerimi korumak için ne yapabilirim?
8. Kaynaklar

İzleme için kullanılan çeşitli teknolojiler ve yöntemler vardır. İşin kötü tarafı, kullanıcılar yanıltıcı onay seçenekleriyle yanlış yönlendirildikleri veya kabul ettikleri takdirde verilerine ne olacağını tam olarak bilmedikleri için genellikle bu "gözleme" rıza gösterirler.

• Çerezler: Bunlar web siteleri tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bir sonraki ziyaretinizde sizi tanır ve ayarlarınızı kaydederler. Bunun tam olarak nasıl çalıştığını açıklayıcı videomuzda (LINK) veya makalemizde (LINK) bulabilirsiniz.
• IP adresleri: Her internet bağlantısının posta adresine benzeyen benzersiz bir IP adresi vardır. Bu, konumunuzu kabaca belirlemek ve kullanım davranışınızı izlemek için kullanılabilir.
• Web işaretçileri: Bunlar, web sitelerinde veya e-postalarda bulunan ve davranışlarınız hakkında bilgi toplayan görünmez görüntüler veya kodlardır.
• İzleme araçları: Birçok şirket, kullanıcılar hakkında veri toplamak ve değerlendirmek için özel yazılımlar veya hizmetler (analiz programları) kullanır.
• Uygulama izinleri: Akıllı telefonunuzdaki veya tabletinizdeki uygulamalara verdiğiniz izinler daha az gizlidir. Bu, bir uygulamaya örneğin kameranıza, mikrofonunuza veya kişi listenize belirli bir erişim izni vermenizi sağlar.

Web sitelerinin ve uygulamaların kullanıcıları hakkında bir şeyler öğrenmek istemesi bir dereceye kadar anlaşılabilir bir durumdur.

İşlevleri etkinleştirme: Çerezlerin saklanması bazen web sitesinin olması gerektiği gibi çalışması için teknik olarak gereklidir. Örneğin, çevrimiçi alışveriş yapmak istiyorsanız, dijital alışveriş sepeti, arada çevrimiçi mağazanın diğer alt sayfalarına göz atmaya devam etseniz bile, içine daha önce ne koyduğunuzu her zaman hatırlamalıdır. Uygulamaların da benzer teknik gereksinimleri vardır: Örneğin sesli bir mesaj göndermek istiyorsanız, uygulamanın mikrofonunuza erişmesi gerekir - tabii ki gerekir.

Web sitesini veya uygulamayı optimize etmek: Birçok sağlayıcı, sitelerini daha kullanıcı dostu hale getirmek için ziyaretçilerin sitelerinde nasıl hareket ettiklerini görmek ister. Kullanım verilerinin toplanması makul sınırlar içinde kaldığı sürece bu meşrudur.

Ancak ne web sitelerinde ne de uygulamalarda her zaman tüm veri depolamayı kabul etmeniz ve tüm erişimi sağlamanız gerekli değildir! Şirketler kullanıcıları başka nedenlerle de izler.

Sosyal skorlama, örneğin bir riski hesaplamak amacıyla bir skor vermek için insanlar hakkında bilgi toplayan ve değerlendiren bir sistemi ifade eder. Bu nedenle sigorta şirketlerinin ve kredi kuruluşlarının veri analizleri genellikle sosyal puanlama uygulamasına dayanır.

Örneğin birçok araba sigortası şirketi, yüksek riskli müşterileri tanımak için çeşitli veri noktalarını birbirine bağlar. Bunları belirlemek için önemli veriler arasında çevredeki suç oranı, ikamet yerindeki kaza rakamları ve sürücünün sağlık durumu yer almaktadır. İkincisini belirlemek zordur, bu nedenle web sitelerinden, uygulamalardan veya sosyal medyadan elde edilen verilere güvenirler. Örneğin, yüksek alkol tüketimi olan partilerin halka açık fotoğrafları tam olarak bir avantaj değildir. Buna ek olarak, araba sigortası şirketleri, primlerin arabadaki telematik cihazlar tarafından izlenen sürüş davranışına dayandığı programlar sunmaktadır^[2].

Sağlık sigortası şirketleri de diyet, egzersiz, tütün ve alkol tüketimine ilişkin yaşam tarzı tavsiyeleri gibi web siteleri ve sosyal medya verilerinden yararlanmakta ve müşterilerin sağlık uygulamaları, akıllı saatler ve fitness bileklikleri aracılığıyla kondisyonlarını takip ettirmeleri halinde özel avantajların reklamını yapmaktadır^[3] Geniş bir veri yelpazesine dayalı değerlendirmenin bir başka örneği de "SCHUFA" (karlılığı analiz eden bir şirket) tarafından kredi itibarının hesaplanmasıdır.

Bu tür değerlendirmelerin en büyük tehlikelerinden biri, insanların puanlarına göre haksız muamele görmeleri ve örneğin kredi almakta, ev bulmakta zorlanmaları veya düşük puanlı diğerlerine göre daha yüksek sigorta primleri ödemek zorunda kalmalarıdır. Verilerin analiz edilmesi hızla ayrımcılığa yol açabilir. Bu sistemlerin puanlarına tam olarak nasıl ulaştıkları genellikle açıklanmamakta ve bir şirket sırrı olarak kalmaktadır.

Çin'deki bazı büyük şehirlerde uygulanan sosyal kredi sistemi, sosyal puanlamanın somut ve çok uç bir örneğidir. Vatandaşların davranışlarını değerlendirmek ve kontrol etmek için geliştirilmiştir. Bu sistemde insanlar hakkında çeşitli veriler toplanmaktadır, örneğin

• Finansal davranışlar: Kişi faturalarını zamanında ödüyor mu? Borçları var mı?
• Sosyal etkileşimler: Kişi toplum içinde nasıl davranıyor? Arkadaş canlısı mı yoksa kaba mı? Ailesini düzenli olarak ziyaret ediyor mu?
• Çevrimiçi davranışlar: Kişi internet üzerinden ne satın alıyor? Çok fazla alışveriş var mı? Yararlı mı yoksa yararsız mı? Hangi içerikleri tüketiyorlar?
• Yanlış davranışlar: Kişi kırmızı ışıkta geçiyor mu? Yanlış yöne mi park etmiş? Ya da hükümeti eleştiriyor mu?

Bu bilgiler daha sonra bir puan atamak için kullanılır. Yüksek bir puan, daha hızlı kredi onayı veya daha iyi iş fırsatları gibi avantajlar getirebilir. Öte yandan, düşük bir puan, artık belirli şeyleri alamayacağınız anlamına gelebilir - örneğin, bir uçak bileti satın almak veya bir daire kiralamak daha zor olabilir. Çin hükümeti bu sistemi vatandaşları kendi değerleri ve parti çizgisi doğrultusunda tutmak için kullanmaktadır. ^{[4], [5]}

Almanya'da, örneğin Çin'de uygulandığı gibi, sosyal puanlama için resmi bir sistem yoktur. Bunun nedeni büyük ölçüde Batı kültürünün farklı bir mahremiyet anlayışına sahip olmasının yanı sıra Almanya ve AB'deki yasalardır: diğer hususların yanı sıra, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR ) vatandaşların kişisel verilerini korumakta ve veri toplama ve kullanma olanaklarını kısıtlamaktadır.

İnsanlar sürekli izlendiklerini ve verilerinin kendilerine karşı kullanılabileceğini hissederlerse, bu durum topluma ve siyasi kurumlara olan güveni azaltabilir - çoğu şirket ve siyasetçi bunun farkındadır. Bununla birlikte, sigorta şirketleri ve kredi kuruluşlarının uygulamaları Çin'deki modellere benzemektedir. Teknik olarak, çeşitli web sitelerinden, uygulamalardan ve kamuya açık gözetleme kameralarından insanlar hakkında bilgi toplamak ve bu tür analizler yapmak zaten mümkün olabilir, ancak neyse ki bu ülkede yasal ve etik düzeyde belirli sınırlar var - umarız durum böyle kalır^[6].

[1] Gerçek zamanlı teklif verme (RTB) basitçe açıklandı: tanımı, avantajları ve dezavantajları:
https://datenbasiert.de/real-time-bidding/

[2] Sosyal puanlama: telematik verileri ve araç sigortası:
www.ecolaw.de/social-scoring-telematik-daten-die-kfz-versicherung/

[3] Sosyal puanlama - bir Çin icadı mı?
https://www.hiig.de/scoring-eine-chinesische-erfindung/

[4] Kolja Quakernack (2021): Das chinesische Sozialkreditsystem - Künstliche Intelligenz als Umerziehungswerkzeug für ein überwachtes Volk, Diplomica Verlag

[5] Baden-Württemberg Eyaleti Siyasi Eğitim Merkezi'nden çalışma sayfası:
https://www.lpb-bw.de/fileadmin/machsklar/pdf/2023/mk_55/loesung_china_social_scoring_system.pdf

[6] Çin sosyal kredi sistemi kabusu dünyaya mı yayılıyor?
https://www.dr-datenschutz.de/breitet-sich-der-chinesische-social-credit-system-albtraum-weltweit-aus/