التطرف في شبكة الإنترنت

التطرف يعني عملية تزايد تبني آراء متطرفة حول موضوع ما، من الممكن أن يكون منشأه سياسي أو ديني على سبيل المثال. إنها عمليةٌ مُعقَّدةٌ للغاية، حيث إن العديد من الجوانب والتأثيرات المختلفة يمكن أن تؤدي إلى تأثر الشخص بأيديولوجيات متطرفة، وزيادة التركيز عليها بلا انقطاع ومحاولة إقناع الآخرين بوجهات نظره. على سبيل المثال، شخصٌ يشعر بأن أحدًا لا يراه أو يفهمه داخل الأسرة أو بين الأصدقاء أو في محيطه الأوسع، أو شخصٌ يعاني من العزلة الاجتماعية أو التوتر النفسي، أو يعاني من أزمة هوية أو يسعى لنيل التقدير، أولئك في العموم أكثرُ عرضةٍ لخطر تبني وجهات نظر متطرفة أو راديكالية، ثم الرغبة في مشاركتها مع آخرين. من الممكن أن تؤدِّي التوتراتُ السياسية والاجتماعية بالأخص إلى تكثيف انعدام الأمن القائم لدى شخص أو مجموعة من الأشخاص. وبخاصة لدى الشباب الذين ما زالوا في مرحلة بناء وجهات نظرهم الذاتية وسمات شخصياتهم، فهم ينقادون بسرعة إلى تفسيراتٍ تبدو بسيطة لمشاكل معقدة. ولكن التطرف يحدث بنفس القَدْر أيضًا لدى البالغين. [1]

توفر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو إنستغرام أو إكس أو تيك توك منصةً تسمح للمستخدمين بالتواصل مع آخرين ومشاركة المعلومات وتبادل الآراء معهم. ولكن خوارزميات هذه المنصات، وإن صح القول، مجموعة القواعد التي تحدد أيًّا من مليارات المنشورات سيظهر للمستخدمين، تعمل على تصفية المعلومات وتمريرها بشكل متزايد إلى الحسابات والأشخاص. فمن شاهد محتويات مماثلة فيما سبق أو نقر على إعجاب وتفاعل بإضافة تعليق عليها، تظهر له مشاركات جديدة في هذا الاتجاه. ستجد نفسك كمستخدم سريعًا في "فقاعات المرشح" على المنصات التي لا تعرض لك إلا محتويات محددة فقط. ويقلّ بالتالي ظهور أو إدراك المواضيع أو الآراء أو المواقف الأخرى في "فقاعة مرشح وسائل التواصل الاجتماعي" الخاصة بالشخص، وبالتالي يفقد تنوع المواضيع الأخرى.

إن تجميعَ الأشخاص ذوي الاهتمامات المشتركة في بوتقةٍ واحدة هو أمر غير نقدي في البداية، على سبيل المثال عندما يتعلق الأمر بتبادل الأفكار حول الاهتمامات والهوايات المشتركة، حتى أن فرصة التبادل هذه تمثل في الواقع ميزةً تقدمها وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن تخيَّل نفسك الآن في غرفةٍ مُكدَّسةٍ بأشخاصٍ لديهم جميعا رأيك نفسه. وأنت لا تسمع إلا أفكارهم وآرائهم ولا تحصل بالكاد على أي وجهات نظر مختلفة. تتردّد وجهات نظر الأشخاص في هذه الغرفة على الجدران مثل الصدى، مما يحدُّ من نظرتك للعالم، لأنك قلّما تطّلع على آراء أو معلومات مختلفة. تُعرف هذه الظاهرة في وسائل التواصل الاجتماعي باسم "غرفة الصدى".

يمكن أن تؤدي غرف الصدى المعنية إلى جعل الأشخاص أكثر تمسكًا بقناعاتهم وأقل انفتاحًا على غيرها من الرؤى. بالنسبة للأشخاص المهتمين بالمحتويات المتطرفة، يمكن أن يكون هذا بمثابة دوامة خطيرة تعمل على تشويه نظرتهم للعالم باضطراد. 

1. تعمل الخوارزميات في وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز تشكيل فقاعات المرشح وغرف الصدى التي يتبادل فيها الأشخاص المتشابهون فكريًا آراءهم ويعززون وجهات نظرهم المشتركة باضطراد. [2] 

2. إخفاء الهوية: لا يمكن التعرُّف في كثيرٍ من الأحيان على هويات المستخدمين في شبكة الإنترنت بسبب أسماء المستخدم التي يختارونها بأنفسهم (أسماء مستعارة)، مما يُخفِّض عتبة تحجيم التصريحات المتطرفة. وتساهم عملية إخفاء الهوية هذه في انتشار خطاب الكراهية والتعليقات العنصرية والتصريحات المتطرفة.

3. تستخدم الجماعاتُ المتطرفة هذه المعرفة لنشر رُؤاها ونظريات المؤامرة بسرعة في شبكات التواصل الاجتماعي بصورةٍ مستهدَفة، والتأثير على الأنصار الجدد. ويمكنها على سبيل المثال، من خلال نشر محتوياتٍ استفزازية أو مشحونة عاطفيًا، جذب اهتمام المستخدمين وإدخالهم في أيديولوجيتهم المتطرفة.

4. تكتسب مجموعات الدردشة في الألعاب عبر الإنترنت في هذا الصدد اهتمامًا خاصًا: حيث أن اللعب في فريق يمنح اللاعبين إحساسًا خاصًا بالانتماء الوثيق إلى المجموعة والمجتمع، حتى ولو كان أحدُهم لا يعرف الآخرَ شخصيًا. وتُشكِّل الرغبة في الانتماء إلى مجموعةٍ معينة عاملاً قوياً في مواصلة نشر الرّؤى المتطرفة التي يمثلها أعضاء المجموعة وتحجيم التشكيك فيها. ومن ثم فإن مثل هذه المجموعات التبادلية تجلب معها إمكانية متزايدة لنشر التطرف المحتمل. ويميل الأفراد المتطرفون مسبقًا إلى البحث عن مجموعات قائمة بالفعل لاكتسابها إلى صفهم بالجُملة. [3] 

5. توفر تطبيقات المراسلة مثل واتساب أو تيلغرام أو سيجنال نسقًا أكثر خصوصية للتواصل بين شخصين أو في مجموعات. وتستخدم الجماعات المتطرفة هذه الطريقة بشكلٍ متزايد لتبادل المعلومات بانتظام ومشاركة المحتويات التي تعلم تمام العلم أنها ستُحدث ضجةً في المجتمع أو يمكن أن تتعرَّض للمقاضاة بسببها (على سبيل المثال المحتويات التي تحضّ على الكراهية أو صُور العنف المتطرفة اليمينية).

يمكن أن تؤثر الخوارزميات في منصاتٍ مثل إكس (المعروفة سابقًا باسم تويتر) أو ميتا (فيسبوك، إنستغرام) على تطرف الأفراد بطرقٍ مختلفة. كما ذكرنا سابقًا، تُحلّل وسائل التواصل الاجتماعي في كثيرٍ من الأحيان سلوك المستخدمين، بحيث يشاهدون المنشورات المُصمَّمة خصيصًا لهم أو التي تحظى بشعبيةٍ خاصة بين الأشخاص في بيئتهم. وهو ما يؤدي إلى إنشاء فقاعات المرشح وغرف الصدى كما وصفناها أعلاه. أما بالنسبة لمنصات مثل إكس وميتا وإنستغرام، تكون المشكلة الإضافية هي أنها مملوكة لأفراد أقوياء وأثرياء للغاية، إذ لديهم قُدرة أكبر على التحكم في هذه الخوارزميات، على سبيل المثال إعطاء أولوية قصوى لظهور المنشورات التي تتوافق مع آرائهم السياسية. 

يستطيع الأفراد هنا تحويل النقاش الدائر في المجتمع ككل لصالح أغراضهم الخاصة. [4]

الاهتمام بالمحتويات المتطرفة:
كثيرًا ما يشاهد الأشخاص، المُعرَّضون لخطر التحوُّل إلى التطرف، محتوياتٍ تؤكد قناعاتهم الذاتية ويرفضون رُؤى الآخرين. وإذا نظرت عن كثب، يمكنك اكتشاف هذا الاهتمام المتزايد في كثيرٍ من الأحيان من الخارج.

التغيُّرات في السلوك ولغة الكلام:
تغلب على كلام الأشخاص المتطرفين عباراتٌ مطلقة يدّعون فيها قناعتهم التامة بأمرٍ ما. فإما أن يكون الأمرُ صحيحًا تمامًا أو خاطئًا بالكلية، ولكن بالكاد هناك تدرُّجاتٍ بينهما. ونتيجةً لذلك، تتسلل العديدُ من التصريحات الأحادية أو المُعمَّمة أو العدائية. هذه التصريحات المبالغ فيها والعدائية والمهينة وكذلك التصريحات العاطفية للغاية يمكن أن تكون علامةً على لغة الكلام المتطرف. إن تناول قضيةٍ ما من وجهات نظرٍ مختلفة، يمكن أن يساعد الطرف الآخر على التفكير فيها بطريقةٍ أكثر تباينًا.

العزلة ورفض العلاقات القائمة:
يميل الشخص، الذي يقضي الكثير من الوقت مع مجموعاتٍ ذات تفكير أيديولوجي متشابه، إلى الابتعاد عن الأشخاص ذوي الآراء المختلفة. على سبيل المثال، إذا وُضِعت صداقاتٌ ممتدةٌ لسنوات أو علاقاتٌ أسريةٌ على المحك، ربما يكون هذا علامةً على أن الموقف المتطرف تطوّر بقوة وأصبح طبيعة.

الميل إلى سرديات نظرية المؤامرة:
معظم الأشخاص، الذين يبدأون في الإيمان بنظرية المؤامرة، يميلون أكثر إلى تقبُّل الأيديولوجيات المتطرفة. ويبدأون في النظر إلى العالم وتصنيفه باللونين الأبيض والأسود، وتتوقّف قدرتهم على التعرُّف على أي مناطق رمادية. وكما سبق القول، يمكن التعرف على ذلك من خلال أسلوب الكلام، ولكن أيضًا من خلال محتوى سردياتهم.

تمجيد العنف: 
يميل الأشخاص الذين ينخرطون في التيارات المتطرفة إلى رؤية العنف كوسيلةٍ محتملةٍ لتحقيق أهدافهم. تنتشر في المنتديات المتطرفة على الإنترنت منشوراتٌ تبرر أو تدعو إلى العنف ضد مجموعاتٍ أو مؤسساتٍ مُعيَّنة؛ فإذا تحوّل هذا بدوره إلى مطلب عام، على سبيل المثال كتعليق على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، من المحتمل أن يكون التطرفُ هنا قد بلغ مرحلةً متقدمةً بالفعل.

محتويات تحضّ على الكراهية:
يزداد احتدام نبرة المناقشات في شبكة الإنترنت باضطراد، وهذا ما توصّلت إليه أيضًا دراسةٌ بعنوان "الكراهية الصاخبة، الانسحاب الهادئ" (2024)، والتي أجرتها أجزاء من "شبكة الكفاءات ضد الكراهية في شبكة الإنترنت"؛ حيث إن إخفاء الهوية والقبول المتزايد للمتطرف من التصريحات والصور والرموز، ليست سوى بعض الأسباب وراء "ثقافة خطاب الكراهية" في شبكات التواصل الاجتماعي. ولكن: الرسائل، التي تحض على الكراهية، ليست "طبيعية"، ومن المهم إلقاء نظرة فاحصة عليها حينما تنهال بشكل متكرر. [5]